Neyim Var, Sağlık Bakanlığı tarafından geliştirilen yapay zeka destekli bir uygulama. Hastaların şikayetlerine yönelik tanı tahminleri yaparak, onlara gitmeleri gereken poliklinik hakkında bilgi veriyor. e-Devlet veya e-Nabız hesabıyla girilen uygulama gün geçtikçe daha çok ilgi görüyor. Neyim Var uygulamasını 1,5 ayda 8,2 milyon kişi kullandı, 500 binden fazla kişi tüm şikayetlerini doldurarak sistemin yönlendirmesiyle ilgili hekimlere başvurdu.

“Hekimlerimizin işini kolaylaştıran, hastayı doğru hekime yönlendiren belki aile hekimliğinde tedavi edilebilecek başka bir hastalık için de önceden bilgilendiren, hastanın da paniğini azaltan, farkına varmadığı çok acil bir durumsa da onu acile yönlendiren bir sisteme sahibiz.” diyen Sağlık Bakan Yardımcısı Şuayip Birinci’nin açıklamalarına göre Türkiye’de her gün yaklaşık 2 milyon kişi muayene oluyor ancak bunların %6’sı yanlış bölüme başvuruyor. Her gün 120 bin kişinin yanlış bölüme gitmesinin hem tedavi süreci hem de sağlık finansmanı için ciddi yük oluşturduğunu söyleyen Birinci şunları da ekliyor: “1000 yataklı şehir hastanesi düşünün, günde 10 bin civarında hastaya bakar. 10 tane 1000 yataklı şehir hastanesi kadar hasta her gün yanlış bir branşa başvuruyor. Biz bu insanların doğru branşa gitmesi, varsa şikayeti önemli mi yoksa basit mi onu değerlendirmesi için uygulamayı geliştirdik. Çok iyi bir hizmet organizasyonu yapsanız da teknolojik araçları düzgün kullandığınızda çok daha nitelikli sonuçlar elde edebiliyorsunuz. Türkiye, bu alanda önemli bir noktaya geldi, sağlıkta bilişimin üssü durumunda. Çevresindeki ülkelerin sağlık sistemlerini restore edebilecek, onlara liderlik yapabilecek bir seviyeye geldi.”

Neyim Var uygulaması ne işe yarar?
Girdiğiniz şikâyetlerinizi yapay zekâ ile değerlendirerek sizin şikâyetinizle ilgili tanı tahminlerinde bulunarak ve doğru polikliniğe yönlendirilmenizi sağlar.

Uygulamaya nasıl giriş yapabilirim?
Neyim Var uygulamasına e-Nabız hesabınız ile T.C. Kimlik No ve e-Nabız şifrenizi girerek giriş yapabilirsiniz. Neyim Var uygulamasına e-Devlet hesabınız ile T.C. Kimlik No ve e-Devlet şifrenizi girerek giriş yapabilirsiniz.

Geçmiş şikâyetlerimle ilgili poliklinik önerilerini nereden görebilirim?
Uygulamada sol üstte yer alan menüden Geçmiş Şikâyetlerim seçeneğini seçerek, gelen liste sayfasındaki şikâyetlerinizden birini seçerek Geçmiş Şikâyetinize ait poliklinik önerilerine ve girilen şikâyet bilgilerine erişebilirsiniz. Daha önce şikâyet girişi yaparak poliklinik önerisi almadıysanız liste boş gelecektir.

Geçmiş şikayetlerimin çıktısını alabilir miyim?
Geçmiş şikâyetlerinizin çıktısını alabilmek için uygulamada sol üstte yer alan menüden Geçmiş Şikâyetlerim seçeneğini seçerek, gelen liste sayfasında yer alan “PDF Olarak Tümünü İndir” butonuna basmanız durumunda geçmiş şikâyetlerinizin listesi PDF olarak bilgisayarınıza ya da mobil cihazınıza indirilir.

Aile fertlerim için kullanabilir miyim?
e-Nabız uygulamasında çocuklarınıza erişim izniniz bulunuyorsa çocuklarınız için de şikâyet girişi yapabilirsiniz. Profil sayfanızda bulunan isminizin altında çocuklarınızın profil bilgilerine erişerek çocuklarınız için şikâyet girişe geçebilirsiniz.

Tamamlayıcı sağlık sigortası nedir?
Tamamlayıcı sağlık sigortası devlet destekli bir sağlık sigortası türüdür. Tamamlayıcılık işlevi, özel sağlık sigortanız olmasa dahi özel hastanelerde tedavi olma olanağını ifade eder. Yani, SGK’lı iseniz tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi satın alarak, özel hastanelerin sağlık hizmetinden faydalanabilirsiniz. Bu durumda sigorta şirketiniz, SGK tarafından karşılanmayan ya da ödeme limitlerini aşan sağlık giderlerini sizin adınıza karşılar. Hangi durumlarda sigorta şirketinin tedavi masraflarını karşılayacağı ise sigorta poliçesinde yer alan şartlar ve teminatlara göre belirlenir.

Nasıl tamamlayıcı sağlık sigortası alabilirim?
Türkiye’nin en güvenilir sigorta platformlarından e-sigortam.com’u ziyaret ederek saniyeler içinde teklif alabilirsiniz.